Die COVID-Garantie von My Home In Majorque

Außergewöhnliche Maßnahmen für eine außergewöhnliche Situation.

In Anbetracht der aktuell vorherrschenden Situation und immer mit dem Ziel, Sie in jeder Hinsicht so gut wie möglich zu schützen, hat jeder Gast im Rahmen unserer speziellen COVID-Garantie das Recht auf eine vollständige Rückerstattung. Im Folgenden finden Sie die Bedingungen für das Inkrafttreten dieser Reiserücktrittsversicherung, die darüber hinaus auch in den Buchungsbedingungen von My Home In Majorque enthalten sind.

Richtlinien

Für den Fall, dass an den Tagen des Aufenthalts ein Reiseverbot oder Reisebeschränkungen in Kraft treten, die die Fortbewegung zwischen dem Wohnort des Gastes und dem Ort, an dem sich die Ferienunterkunft befindet, untersagen, kann die Buchung ohne Rückbehalt storniert werden. Diese Stornierung führt zu einer vollständigen Rückerstattung an den Mieter.

Zu einem Reiseverbot oder einer Reisebeschränkung zählen die behördlich angeordnete vollständige Schließung der Landesgrenzen, das Verbot, sich über eine bestimmte Entfernung von seinem Wohnort wegzubewegen und das es nicht ermöglicht, die gemietete Unterkunft aufzusuchen, oder die Abriegelung des Landes in Form eines Lockdowns, bei dem die gesamte Bevölkerung zu Hause verweilen muss. Wir möchten an dieser Stelle darauf hinweisen, dass jeder von den oben genannten Gründen abweichende Grund (Schließung von Stränden, Schließung von Restaurants, Quarantänezeit bei Ankunft oder Abreise, eventuelle Reisewarnungen, etc.) keine legitime Grundlage für eine Stornierung darstellen kann.

In allen anderen als den oben genannten Fällen gelten die spezifischen Stornierungsbedingungen der gebuchten Unterkunft.

Versicherungen

Im Rahmen unserer COVID-Garantie stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung:

- Verschiebung Ihres Aufenthalts: Hierbei handelt es sich um die von uns empfohlene Lösung, bei der wir gemeinsam mit Ihnen und Ihrem Gastgeber die Verschiebung Ihres Aufenthalts organisieren. Bei Bedarf wird dabei die eventuell entstehende Differenz zwischen dem für die ursprünglich gebuchten Daten geltenden Tarif und dem Tarif für die neuen Daten Ihres Aufenthalts berücksichtigt. Diese Differenz wird Ihnen entsprechend erstattet oder muss von Ihnen beglichen werden. Es entstehen keinerlei Gebühren für die Verschiebung Ihres Aufenthalts.

- Vollständige Rückerstattung Ihres Aufenthalts: Diese erfolgt in Form einer Rückerstattung per Banküberweisung in Höhe von 75 % des Mietpreises (Rückerstattung innerhalb von 3 Tagen) und einer Gutschrift in Höhe von 25 % des Mietpreises, mit einer Gültigkeit von 12 Monaten ab dem Anreisedatum des geplanten Aufenthalts. Diese Gutschrift gilt für alle My home in Reiseziele, darunter über 40 Destinationen am Meer, in den Bergen oder auf dem Land. Unabhängig von den zum Zeitpunkt der Stornierung bereits gezahlten Beträgen kann der Betrag der Gutschrift nicht weniger als 25 % des Mietpreises betragen.

Anwendungsbereiche

Die COVID-Stornierungsbedingungen werden den anderen Stornierungsbedingungen übergeordnet, die in den Buchungsbedingungen von My Home In Majorque vorgesehen sind, es sei denn, Gast und Gastgeber nehmen einvernehmlich eine andere Entscheidung vor. Diese Bedingungen gelten für alle Buchungen und unabhängig vom Wohnsitz oder der Staatsangehörigkeit der Person, die die Buchung vorgenommen hat.

Wir ermitteln den Wohnort des Gastes anhand der bei der Buchung angegebenen Adresse. Dabei wird ausschließlich die Adresse der Person berücksichtigt, die die Buchung vorgenommen hat, und nicht die eventuell abweichenden Adressen weiterer Reisender.

Sobald behördliche angeordnete Reisebeschränkungen, wie sie oben beschrieben sind, in Kraft treten und diese de facto alle oder einen Teil der Aufenthaltsdaten des Mieters betreffen, hat der Gastgeber die Möglichkeit, den Mietvertrag zu kündigen, sobald diese Maßnahmen in Kraft treten. Der Gast hat die Möglichkeit, diese Kündigung abzulehnen. Ist dies der Fall, kann er sich nicht mehr auf die COVID-Stornierungsbedingungen berufen und es gelten wieder die normalen Stornierungsbedingungen der gemieteten Unterkunft.